Обучающая бизнес-игра «Эра перемен»

Настольная обучающая игра от компании T&D Метрика для желающих научиться внедрять изменения. Используется как тренажер для разработки плана внедрения конкретных организационных изменений. Ни для кого не секрет, что любые изменения в организации встречают сопротивление персонала и нежелание выходить из зоны Читать дальше …

Корреляция инвестиций в развитие персонала и экономической эффективности организации

С экономической точки зрения подготовка квалифицированных кадров является эффективной только в том случае, если связанные с ней издержки ниже издержек организации на повышение производительности труда за счет этого фактора. Основой оценки эффективности профессионального развития персонала (ОЭПРП) можно считать европейский стандарт Читать дальше …

Подходы к развитию профессиональных компетенций продавцов непродовольственных товаров

Сфера розничной торговли в Российской Федерации примечательна своими статистическими показателями. Это абсолютный лидер по показателю наличия частного капитала (доля государственных предприятий в розничной торговле составляет менее 1% от общего количества). Что касается структуры организаций торговли, то здесь преобладают малые предприятия. Читать дальше …

О компетентностном подходе в бизнесе и образовании.

Потребность в определении дифференцирующих качеств личности, позволяющих выделить потенциально успешных кандидатов при отборе на ту или иную позицию, явилась главным фактором формирования компетентностного подхода в управлении персоналом. Позднее, с развитием теории, применение данной методологии распространилось не только в бизнесе, но Читать дальше …

Как создать электронный учебный курс?

Приступая к фазе разработки обучающего инструмента, необходимо определить в какой форме будет реализован учебный курс. В пользу электронного формата, с последующим дистанционным обучением выступают следующие факторы: территориальная удаленность участников; ограничение ресурсов (в том числе временных) для проведения обучения; одновременное обучение Читать дальше …

Как организовать процесс обучения инструментами e-learning.

Главной особенностью дистанционного обучения является то, что во многом инициатива прохождения курса перекладывается на обучаемого. По сути, это самообучение с прохождением контрольных точек. Соответственно и создание электронного курса помимо технической части, содержит еще и организационную составляющую. Необходимо разработать механизмы пользования Читать дальше …

Интерактивные презентации для изучения ассортимента

Хороший продавец знает предлагаемый ассортимент, как свои пять пальцев. Причем не просто названия позиций по списку, а все их особенности и нюансы эксплуатации, ценовую категорию, конкурентные преимущества и прочее. Как добиться от продавца такого уровня профессионализма? Все приходит с опытом, Читать дальше …

“Подводные камни” дистанционного обучения

Система дистанционного обучения (СДО) персонала остается устойчивым трендом последних лет. Предпосылками внедрения чаще всего являются: территориальная удаленность подразделений (сеть филиалов, сеть торговых точек и т.д.); разъездной характер работы сотрудников, удаленная работа и т.д.; потребность в систематизации учебных материалов; потребность в Читать дальше …